Trang chủ > Câu hỏi thường gặp

1. Các điều khoản thanh toán của bạn là gì?

Chúng tôi sẽ khuyên khách hàng sử dụng các điều khoản thanh toán khác nhau dựa trên sự khác biệt về số lượng đặt hàng.

Dưới 1000 USD, thường chọn PayPal

Hơn 1000 USD, thường chọn chuyển tiền bằng điện tín hoặc Alibaba

Nếu bạn cần các điều khoản thanh toán chi tiết, hãy liên hệ với chúng tôi.

2. Tôi muốn biết thêm thông tin về danh tiếng của bạn.

D. Chúng tôi là Amazon Vendor.

B Chúng tôi là Nhà cung cấp tốt do Alibaba khuyến cáo.

C. Chúng tôi có 3 sao trong Cấp Giao dịch, đây là mức cao nhất trong ngành này.

D. Trong năm vừa qua, chúng tôi đã xuất khẩu cáp ev nhất tại Trung Quốc, trong đó bạn có thể tìm thấy một số dữ liệu về Alibaba.

3. Tôi nghĩ rằng T / T thanh toán không phải là rất an toàn cho tôi, và L / C là một chút rắc rối. Bất kỳ lời khuyên?

Bạn có thể thử với Bảo hiểm Thương mại của Alibaba. Đây là một dịch vụ mới được phát hành bởi Alibaba.com, có nghĩa là tài khoản thanh toán được đảm bảo bởi Alibaba!

Nó rất dễ dàng và an toàn:

A. Bạn chỉ cần xác nhận đơn hàng trên Alibaba và sắp xếp thanh toán cho Alibaba (không phải cho chúng tôi).

B. Alibaba thông báo cho chúng tôi để gửi hàng cho bạn sau khi nhận được thanh toán của bạn.

C. Nếu bạn nhận đúng hàng trong thời gian đã thỏa thuận, Alibaba sẽ gửi tiền cho chúng tôi

D. Nếu bạn không nhận được đúng hàng hoá, Alibaba sẽ trả lại tiền cho bạn.

Ngày càng có nhiều khách hàng trên Alibaba đang sử dụng phương thức thanh toán này để đảm bảo sự an toàn cho quỹ của họ. Bạn nghĩ sao?

Thông tin thêm về Bảo đảm Thương mại, xin liên hệ với chúng tôi hoặc tìm kiếm

Http://tradeassurance.alibaba.com/bao/buyer_advertise.htm?tracelog=from_home_service:)

4. Sản phẩm của bạn có chứng nhận chất lượng? Bao lâu là thời gian bảo hành?

Tất cả các sản phẩm sạc EV của chúng tôi sở hữu với giấy chứng nhận CE, TUV, sản phẩm J1772 posses với chứng nhận UL. Nói chung, thời gian bảo hành là 1 năm.

5. Làm thế nào để bạn giao hàng của bạn cho tôi? Nó sẽ mất bao lâu?

Chúng tôi có nhiều cách khác nhau để giao hàng cho khách hàng lựa chọn, DHL, TNT, UPS, vận tải hàng không, vận tải đường biển. Nếu không có yêu cầu đặc biệt, DHL (3 ngày) sẽ bố trí trọng lượng của sản phẩm dưới 50kg, trọng lượng của sản phẩm trên 50 kg sẽ được sắp xếp bằng vận tải biển (30 ngày). Nhưng xin lưu ý rằng đây chỉ là thời gian vận chuyển, thời gian sản xuất của sản phẩm sẽ thay đổi từ 3 ngày đến 10 ngày do số lượng đặt hàng, mức độ bận rộn trong dây chuyền sản xuất.

6. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn in nhãn hiệu của chúng tôi vào sản phẩm của bạn? Màu sắc của phích cắm và cáp có thể được tùy chỉnh theo yêu cầu của chúng tôi?

Chúng tôi hỗ trợ sản xuất OEM, nhưng số lượng đặt hàng phải lớn hơn 100pcs.

Màu sắc của phích cắm và cáp có thể được tùy chỉnh được thực hiện bất kỳ màu sắc trên cơ sở yêu cầu của bạn, số lượng đặt hàng phải được hơn 200pcs.

7. Chúng tôi cần kết nối phích cắm công nghiệp với phích cắm J1772 với cáp dài 7m, tuy nhiên, chúng tôi không tìm thấy các sản phẩm tương tự trong trang web của bạn.

Các sản phẩm được trưng bày trên trang web của chúng tôi là sản phẩm chủ đạo, chúng tôi có thể kết nối bất kỳ hai loại phích cắm, nhưng một số trong đó cần một số lượng nhất định để được kết nối tùy chỉnh. Nếu yêu cầu chi tiết hơn, pls liên hệ với chúng tôi.

 

8. Chất lượng sản phẩm của bạn như thế nào? Trong trường hợp xảy ra sự cố, tôi nên làm gì?

Thứ nhất, chúng tôi bán sản phẩm của chúng tôi trong nhiều năm, chúng tôi có đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp trong lĩnh vực này. Hơn nữa, sản phẩm của chúng tôi phải vượt qua kiểm tra nghiêm ngặt và kiểm tra lặp đi lặp lại trước khi đi ra ngoài, tỷ lệ giống tốt là 99,98%. Nếu đó là chất lượng dẫn đến sự thất bại trong sử dụng, chúng tôi sẽ thực hiện một cái mới miễn phí.


Nếu có vấn đề gì không trong các câu trả lời nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề một cách thận trọng và kiên nhẫn.

Bản quyền © BESEN-Group Tất cả các quyền được bảo lưu.